Brindar y analizar el soporte técnico necesario a todos los usuarios del Concejo Comunal en todo lo relacionado con el hardware (equipos de computación).
FUNCIONES:
* Llevar el registro y control diario de las solicitudes de servicios de las unidades usuarias, producto de requerimientos relacionados con el área técnica (fallas técnicas, traslados de equipos, instalación de impresoras, desincorporar equipos, etc.).
* Atender y asesorar a los usuarios de la empresa en relación al manejo y uso de las aplicaciones de oficina y operaciones básicas del software.
* Configurar, mantener y controlar las PC e impresora asignadas a los distintos usuarios del Concejo comunal.
* Instalar y configurar Software.
* Respaldar diariamente la Información de las diferentes bases de datos.
* Realizar inventarios periódicos de equipos de computación (PC, impresora, servidores, teclados, monitores, etc.)
* Emitir informes técnicos para la adquisición de nuevos equipos, siguiendo el procedimiento establecido por el Concejo Comunal.
* Elaboración de informes técnicos para la desincorporación de equipos de computación dañados, con la autorización del Supervisor a Soporte Técnico, Jefe de Sistemas.
* Controlar y asignar partes y piezas de equipos de computación, así como llevar registros de la asignación a usuarios determinados.
* Administrar y brindar asistencia a usuarios a nivel de Internet.
* Realizar el mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computación y sus diferentes periféricos como teclados, mouse, monitores, impresoras, etc.
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